AWeber – La meilleure disponibilité du support client

• Plans de paiement : Basé sur le nombre de contacts
• Prix : A partir de $16.15
• Facilité d’utilisation : 3/5 – Moyenne
• Version gratuite : Oui
• Éditeur Drag & Drop : Disponible sur
• Éditeur adapté aux mobiles : Oui, navigateur

Facilité d’utilisation

Voici ce que nos testeurs avaient à dire : « L’expérience utilisateur pourrait être meilleure lorsqu’on cherche à construire ses emails ou à ajouter et supprimer des contacts d’une liste. Cependant, une fois que vous vous êtes habitué à la mise en page, il devient plus facile de naviguer. »

Vous disposez de trois options pour ajouter des contacts à votre liste : les ajouter un par un, copier-coller plusieurs contacts à la fois et importer des contacts depuis un fichier. Les deux dernières options déclenchent un processus en cinq étapes. Vous pouvez alors ajouter des données supplémentaires sur vos contacts, choisir d’envoyer un courriel de confirmation à vos abonnés, ajouter des balises et confirmer l’origine de vos contacts. Le processus est un peu lourd, mais il ne prend pas beaucoup de temps.

Nous n’avons pas trouvé de moyen pratique d’ajouter ou de supprimer des contacts d’une liste, ce qui constitue un inconvénient de taille. Nous avons réussi à le faire en exportant la liste, en effectuant des modifications et en la réimportant dans une autre liste, mais cela a demandé beaucoup d’efforts.

Vous pouvez créer votre e-mail en utilisant le constructeur d’e-mail intégré par glisser-déposer, du texte brut ou un code HTML personnalisé. Lorsque vous utilisez le constructeur, vous pouvez accéder à des modèles préétablis à partir de l’éditeur, alors ne vous laissez pas décourager par la page blanche. Le choix d’un modèle ne fait qu’ajouter les blocs vides et la structure de votre modèle choisi, ce qui n’est pas très évident.

Il existe des agences de webmarketing qui pourront vous aider a mettre votre stratégie en place, vous serez accompagné et suivi tout au long de votre campagne.

L’éditeur d’emails d’AWeber

Il n’y a pas non plus d’étape suivante pour envoyer l’email juste après l’avoir créé. Au lieu de cela, vous devez enregistrer et quitter l’éditeur et naviguer vers la programmation de votre message. Du point de vue d’un nouvel utilisateur, nous pensons que ce processus n’est pas très fluide et direct, comme certains des autres processus plus faciles que nous avons vus.

L’envoi de votre e-mail à votre liste de contacts est un processus facile et ne prend que quelques minutes. Vous choisissez l’e-mail que vous souhaitez programmer, la liste d’e-mails prédéfinie et la date d’envoi de votre campagne.

Éditeur mobile

AWeber dispose de deux applications mobiles : AWeber Stats et AWeber Atom. Malheureusement, elles ne vous permettent pas de créer ou de modifier des e-mails. L’application AWeber Stats vous permet de consulter les statistiques de votre campagne et l’application AWeber Atom vous permet d’ajouter des abonnés à votre liste.

Cependant, l’éditeur d’e-mails d’AWeber est entièrement fonctionnel dans le navigateur mobile.

Caractéristiques

L’aspect unique d’AWeber est son concepteur de modèles d’e-mails alimenté par l’IA. Si vous êtes un débutant, cela facilite grandement le processus de création de votre e-mail.

Les autres caractéristiques principales sont l’outil de création d’e-mails par glisser-déposer, les options d’automatisation des e-mails, les e-mails personnalisés, le ciblage des contacts par étiquette, les formulaires d’inscription et une bibliothèque d’images gratuite. En outre, vous pouvez également créer des pages de renvoi basées sur des vidéos.

AWeber offre une fantastique assistance clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par téléphone, par e-mail ou par chat en direct. L’entreprise dispose également d’une base de connaissances étendue où vous pouvez trouver des réponses aux questions courantes qui peuvent se poser.

Prix et plans

AWeber propose un plan gratuit et un plan payant. L’option payante est basée sur le nombre d’abonnés, et vous pouvez choisir de payer mensuellement, trimestriellement ou annuellement. En optant pour cette dernière option, vous bénéficiez des prix les plus bas.

Outre le plan gratuit, les plans d’AWeber commencent à 16,15 euros/mois avec 500 contacts (0,0323 euros/contact).

AWeber offre également une garantie de remboursement de 30 jours sans poser de questions.